Tag Archives: Overalia
El impacto de Atención al Cliente en la Reputación de una empresa: un caso de Iberia
(publicado originalmente en el blog de Overalia el 27-08-2009) Desde Overalia aconsejamos siempre a nuestros clientes unificar criterios de actuación entre las políticas Online y Offline. De poco sirve un proyecto de Gestión de la Reputación Online si luego en … Continue reading
Contenidos para incrementar resultados: el caso Conservas Serrats
(publicado originalmente en el blog de Overalia el 27-08-2009) Overalia recibió hace unos meses un proyecto de uno de nuestros clientes, Conservas Serrats. Este conservero familiar dedicado a los productos de alta calidad quería utilizar Internet como un medio de … Continue reading
Ser transparente no es fácil
(publicado originalmente en el blog de Overalia el 20-07-2009) El pasado miércoles tuve la oportunidad de dirigirme a un grupo de profesionales de Bilbao que acudieron al curso que Overalia desarrolló para CEBEK. El curso quería sentar las bases para … Continue reading
El peso de los contenidos en la Gestión de la Reputación Online
(publicado originalmente en el blog de Overalia el 15-05-2009) En el pasado OME Madrid tuve oportunidad de dirigirme a los asistentes interesados en saber un poco más cerca de la Gestión de la Reputación Online en una ponencia. Gracias a … Continue reading
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