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El impacto de Atención al Cliente en la Reputación de una empresa: un caso de Iberia
(publicado originalmente en el blog de Overalia el 27-08-2009) Desde Overalia aconsejamos siempre a nuestros clientes unificar criterios de actuación entre las políticas Online y Offline. De poco sirve un proyecto de Gestión de la Reputación Online si luego en … Continue reading
Posted in Reputación Online
Tagged atención al cliente, comunicación, Gestión de la Reputación, Overalia
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