El pasado jueves celebramos en Barcelona una mesa redonda sobre oportunidades laborales en Social Media. Los participantes en la mesa, todos profesores del Máster Ejecutivo Semipresencial en Community Management y Dirección de Redes Sociales  que empieza este próximo fin de semana en Barcelona, fueron Marc Elena (@marc_es), Mando Liussi (@mandomando), Alex Puig (@alexpuig) y  Noel Carrión (@noelcarrion). La idea era comentar entre todos qué características necesita un profesional para establecerse en el terreno de las redes sociales y el community management, y por supuesto, explicar brevemente cuál es la propuesta formactiva de #CMUA y el Máster en este sentido.

La mesa redonda del jueves empezó con el saludo y agradecimiento a los asistentes de José Antonio Carrión en nombre de CMUA, que tuvo la gentileza de cederme la palabra para explicar en pocos minutos a los asistentes los valores que el Máster quiere defender y por qué para mi, como docente, me resulta tan atractivo el funcionamiento de este máster semipresencial. Para ilustrarlo utilicé una brevísima presentación que tenéis aquí:

Lo más interesante de la presentación, a mi entender, es la gráfica que tenéis en la slide 10: CMUA hizo una encuesta a 150 de sus últimos alumnos, preguntándoles en qué situación laboral estaban antes del curso, y menos de un año después. Los números muestran que:

• uno de cada cuatro alumnos mejoró su situación laboral
• un 11% dejaron de estar en paro
• un 12% se lanzaron a crear su propio proyecto empresarial.

Estos números nos daban una buena entrada para iniciar la mesa redonda sobre Oportunidades Laborales en Social Media. Y creo que más que explicar yo qué se dijo, prefiero que lo veáis reflejado en algunos de los muchos tweets (unos 300 en total) que los asistentes lanzaron bajo el hashtag #cmuabcn.

La primera pregunta que se lanzó a la mesa tiene que ver con qué necesita un community manager para hacer bien su trabajo

• @victorpuig  @alexpuig dice que lo primero que necesita un community manager es un nombre diferente #cmuabcn
• Tuvo mucha razón Marc Elena al reclamar cierta valentía a quién quiere ejercer esta profesión:  @barnalola Equilibrio entre formación y experiencia para ser #CM y arriesgarse @Marc_es #cmuabcn
• @cmua: Formación, actitud, experiencia, tecnología y humanidad cualidades fundamentales para un community manager #cmuabcn #cmua
• @victorpuig Comentando en #cmuabcn la importancia de formarse en lo que nos apasiona y crear así tu marca personal @Marc_es insiste en los contactos
• @80decibelios Preparados para el cambio constante @alexpuig #cmuabcn
• @alteaortiz Lo importante no es formarse sino aprender a adaptarte al cambio @alexpuig dixit en #cmuabcn Aprender a aprender!!! ¡Muy de acuerdo! :))

Qué crees que valoran más las empresas, el conocimiento de las herramientas o las aptitudes en estrategia para su uso 

• @victorpuig  @noelcarrion explica cómo en muchas empresas la figura del community manager se diluye entre departamentos diferentes #cmuabcn

¿Puede un mal community manager afectar negativamente a su empresa?

• @victorpuig Explica @mandomando en #cmuabcn que las empresas que se han visto con problemas en redes valoran más al estratega que al técnico en redes
• @guiracot ‘Las grandes empresas siguen aferradas a no querer romper tabúes’ @mandomando #cmuabcn

@luisfernandez Pregunta: En plena burbuja de cursos de CM, que aporta #Cmuabcn que sea distinto al resto?

• @franciscospn @luisfernandez Aporta Excelencia, conocimiento, pasión y mucho #wenrolling #cmuapower ;-))#cmuabcn
• @xabierLA @victorpuig: «la clave de un máster reside en tratar al alumno como un exigente cliente». Brillante. #cmuabcn
• @victorpuig @luisfernandez pregunta qué diferencia #cmuabcn de otros cursos: calidad, el alumno es un cliente a satisfacer, temario…
• @victorpuig @luisfernandez y los profesores, y el precio, y la comunidad #cmua de la que han nacido profesionales y proyectos #cmuabcn
• Francisco sacó a relucir uno de los valores más importantes del Máster. Sé que para quién no lo ha vivido puede sonar a concepto vacío, pero es uno de los más importantes para quién ya ha vivido la experiencia: el gran valor de la comunidad que se forma entre los alumnos de CMUA:  @franciscospn @noelcarrion @victorpuig No os podéis olvidar de nombrar el «espíritu #cmua » no es ninguna broma :))#cmuabcn #cmuapower #wenrolling
• El máster insiste en aspectos como el que se reclamaba en este tweet: @goloviarte: Ofrecerme un CM que sepa «leer» en cada tuit y no a un CM que sólo desee ser leído#cmuabcn
• O en este otro… @goloviarte: Se forma a los CM para que manejen aplicaciones y métricas y se olvidan del «alma» que todo CM debe tener #cmuabcn”
• Y lo demuestra en su tweet este alumno CMUA que participó a distancia en el debate: @franciscospn Humanizar las Redes Sociales profesionales. No nos quedemos con las herramientas ni en la superficie. Hay que profundizar #cmuabcn 

Noel Carrión escuchando a Alex Puig

¿Hasta qué punto construir nuestra marca personal nos ayuda a encontrar trabajo?

• @flowercitas @alexpuig recomienda ser #communitymanager pero para nuestra marca personal antes que para una empresa. #cmua #cmuabcn
• @toni_sallent  @Marc_es dice que la marca personal es importante pero no debemos descuidar el mundo offline y conocer gente #cmuabcn #networking
• @helena_campeny @alexpuig ser sinverguenzas! A perder la verguenza#cmuabcn
• @victorpuig @Marc_es dice que es tu red de contactos a quién recurres cuando necesitas a alguien, no a los cv de infojobs #cmuabcn
• @7issue Dime a quien conoces y te diré donde trabajaras. Mi conclusión de la ponencia de la ponencia Oportunidades laborales y #SM #cmua #cmuabcn
• @toni_sallent Buen #consejo; Si nadie te da una oportunidad búscate la vida e invierte en tu #marcapersonal #cmuabcn
• @xabierLA  #cmuabcn La colaboración como progreso. Siempre hay alguien que te puede aportar. #Comunicación#NetWorking

¿Es la edad un impedimento para que gente joven acceda a este tipo de trabajos?

• @7issue  @victorpuig tus contactos paso 1, tu carisma paso2 y tu background profesional paso3, para mi son las bases de un futuro empleo #cmuabcn
• @victorpuig: Comentando en #cmuabcn la importancia de formarse en lo que nos apasiona y crear así tu marca personal @Marc_es insiste en los contactos
• @luisfernandez Actitud 2.0: ser natural, humano, coherente e interactuar. Esa es la cuestión. #cmuabcn
• @guiracot ‘La edad no tendría que condicionar la capacidad para hacer cosas’. #cmuabcn
• @helena_campeny   En los proximos años a la gente joven no habra que formarla en # community manager lo llevaran en la sangre @alexpuig #cmuabcn

¿Es el community management una moda?

• @victorpuig   En debate en #cmuabcn sobre si el community management es una moda. Hay un innegable hype dice @noelcarrion pero la función es importante
• @JosepMaria_ «España lleva 10 años de siesta tecnológica y ahora se despierta» @noelcarrion #cmuabcn
• @helena_campeny Community manager ahorra costes @Marc_es#cmuabcn
• @helena_campeny    #cmuabcn las empresas que no creen en el#socialmedia son aquellas que no creen en la conversación @noelcarrion
• @carrionja «El cliente ha cambiado, quiere ser escuchado y tenido en cuenta en la ecuación del proceso de venta» @noelcarrion #cmuabcn
• @guiracot: El CM es una vía más para poner en práctica nuestra formación anterior. Ok @alexpuig#cmua #cmuabcn

Mando Liussi y Marc Elena

¿Qué hay que hacer para que una PYME se lancé a explotar las posibilidades del community management?

• @victorpuig Dice @noelcarrion que a la micropyme lo que hay que darle en social media es formación #cmuabcn
• @xabierLA  Pensar que tu marca no debe ser revisada constantemente, es pensar que el mercado no evoluciona. #MarcaPersonal #Empresa #cmuabcn
• @victorpuig Es importante la gestión de los miedos en la empresa para poder entrar en social media de forma constructiva#cmuabcn

• @alteaortiz Momento #8abrazos en #cmuabcn al mas puro estilo @AndyStalman gracias a @alexpuig ¡¡Me encanta!! :DDD
• @carrionja @cmua #cmuabcn #cmuamad #cmuabcn será una comunidad un lobby a tener en cuenta. Espíritu positivo, no oir las noticias y construir=éxito.
• @xescocaballero_ No cursaré #CM en #cmua, el banco dice que pague la hipoteca. Pero tras ver como sois y oiros, tengo ganas de vivir bajo un puente #cmuabcn
• @dtenalaz Muy buenas sensaciones en #cmuabcn. Buena recopilación de ideas y diversos enfoques de ver las cosas… Gracias por el evento #cmua
• @iPericlesJordan  @alexpuig felicitarte x tu actitud de hoy en #cmuabcnme siento identificado con tus puntos de vista y deseando empezar ls clases y aprender
• @JosepMaria_ El corazón de todo social media es autodidacta y mutante. #communitymanager#cmuabcn
• @merinoticias Un gustazo y un chute de energía desvirtualizar a @Marc_es @victorpuig @mandomando @alexpuig@noelcarrion#cmuabcn Abrazos 😉
• @barnalola @FranciscoSpn @noelcarrion una pasada ver el#buenrollito, dan ganas de apuntarse al #cmuabcn :))
• @toni_sallent Grandes consejos los que se oyeron en la presentación de #cmuabcn cc @victorpuig @Marc_es @alexpuig@mandomando @noelcarrion ¡Buen finde!

Por mi parte, añadir que fue un placer contar en este acto con la ayuda del equipo de CMUA que vino desde Alicante, José Antonio Carrión, Altea Ortiz y Noel Carrión (gracias), que fue un gustazo desvirtualizar a algunos de los que serán la primera promoción de la edición de Barcelona del máster CMUA (Gracias mil nos vemos pronto) y agradecer a los asistentes su interés y participación. Gracias tambien por supuesto a Marc, Alex y Mando por sus interesantes aportaciones a la mesa, su gran sentido del humor, su honestidad y su cercanía.

El sábado empiezan las clases de CMUABCN y tengo muchas ganas de aplicar ese #wuenrolling y de conocer al resto de los alumnos. Si estás valorando la opción de recibir una excelente formación en Social Media, estás a tiempo (¡pero date prisa!)