Archivos del autor: Víctor Puig

Twitter: ¿Pérdida de tiempo o herramienta útil?

Mi buen amigo Óscar me preguntaba hace poco para qué usaba yo Twitter. A él, periodista con mucha responsabilidad en su trabajo, no le dan las horas para más e intuía que tener a su alcance otra fuente de información … Continue reading

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“Radically Transparent”, un buen libro sobre reputación

(publicado originalmente en el Blog de Overalia el 15-10-09) He terminado hace pocos días la lectura del libro “Radically Transparent: Monitoring and Managing Reputations Online”, publicado el año pasado por la editorial Sybex. Sus autores, Andy Beal y Judy Strauss … Continue reading

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Charla sobre Gestión de la Reputación en el Search Congress Valencia

(publicado originalmente en el Blog de Overalia el 5-10-09) Los días 1 y 2 de octubre hemos tenido el placer de estar en Valencia con un buen montón de profesionales del SEO y del marketing online con motivo del Search … Continue reading

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El chulo español y el palo al periodismo de Obama

(Publicado originalmente en mi blog Loquevoyleyendo el 15-09-09) En estos últimos días han aparecido en dos periódicos diferentes sendos artículos que me han llamado la atención y que de forma azarosa tienen en común un punto doliente para un periodista … Continue reading

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El impacto de Atención al Cliente en la Reputación de una empresa: un caso de Iberia

(publicado originalmente en el blog de Overalia el 27-08-2009) Desde Overalia aconsejamos siempre a nuestros clientes unificar criterios de actuación entre las políticas Online y Offline. De poco sirve un proyecto de Gestión de la Reputación Online si luego en … Continue reading

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Contenidos para incrementar resultados: el caso Conservas Serrats

(publicado originalmente en el blog de Overalia el 27-08-2009) Overalia recibió hace unos meses un proyecto de uno de nuestros clientes, Conservas Serrats. Este conservero familiar dedicado a los productos de alta calidad quería utilizar Internet como un medio de … Continue reading

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Ser transparente no es fácil

(publicado originalmente en el blog de Overalia el 20-07-2009) El pasado miércoles tuve la oportunidad de dirigirme a un grupo de profesionales de Bilbao que acudieron al curso que Overalia desarrolló para CEBEK. El curso quería sentar las bases para … Continue reading

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El F.C. Barcelona y el impacto económico de una buena reputación

(publicado originalmente en el blog de Overalia el 29-05-2009) Entre la avalancha de noticias y reportajes acerca del triplete blaugrana que tiene a los barcelonistas flotando en una nube de justificada felicidad, leo un interesante artículo en La Vanguardia, firmado … Continue reading

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