Víctor Puig

Inquietud por la conversación online en Apartur

Ayer tuve la oportunidad de asistir a la II Jornada de Trabajo de Apartur, la Associació d’Apartaments Turístics de Barcelona. Los organizadores me invitaron a participar en una mesa redonda bajo el título “Les xarxes socials i el posicionament com a rendibilitat de les nostres empreses turístiques”. Moderó la mesa Bruno Hallé (Socio Director de Magma Turismo) y participaron también Ronald Friedlander (CEO de reviewPro) y Tomeu Pons (COO Hotels on Cloud-Cloudera & FlamingoHotelier.com). Las preguntas del…

Cuatro charlas en las próximas cuatro semanas

En los próximos días voy a tener la oportunidad de compartir y debatir ideas relacionadas con la gestión de la reputación online y con el marketing en Internet en cuatro foros distintos. Casualidades en el calendario, o bien que ya empiezan a proliferar en 2011 los eventos en los que nos solemos encontrar. Tenemos tres citas en Barcelona y una en Mondragón, dos son mesas redondas y otras dos son charlas “en solitario”. Espero verte en alguna de ellas. Ahí…

Acciones con blogueros: ¿ligarnos al salido o seducir a damas?

En las últimas semanas han sido varios los potenciales clientes que se han interesado en realizar una acción de comunicación a blogs. Y una pregunta recurrente ha sido por qué contratar a un profesional o una agencia para tal labor, cuando basta recurrir a modelos de negocio que se dedican a eso, a poner en contacto a marcas y blogueros.

Efectivamente, recurrir a ese tipo de redes funciona estupendamente en según qué casos, estoy seguro. Por ejemplo, para dar a…

Una wishlist de libros

Si vienes por aquí de vez en cuando ya habrás comprobado que hay algunos post sobre libros. Ya hace un tiempo que me estaba planteando hacer un post no sobre libros que he leído, sino sobre libros que querría leer o que recomiendo (los haya leído o no). FNAC me da una buena oportunidad para hacer ese listado: un concurso que premia con 2011 € una wishlist (para los reacios a mezclar idiomas, una “lista a los Reyes…

Reputacion y networking en Webbar

Hace apenas unos días tuve el gustazo de poder participar en un evento de networking 2.0 que no conocía y que me encantó. Se trata de Webbar (Web Marketing Group Barcelona) y os lo recomiendo. Organización trabajada, el local estupendo, contenidos y gente interesante que conocer y saludar. Fui uno de los tres ponentes de la novena edición, y expliqué en apenas quince minutos dos casos concretos de Gestión de la Reputación Online.

En la página del evento tenéis una…

¿Eres la misma persona on line y off line?

¿Nos comportamos igual en el mundo off line que en el on line? Y una vez en Internet, ¿adoptamos el mismo rol en todas las redes sociales que usamos? Yo tengo mis dudas sobre este tema, uno de los que aparecieron en la mesa redonda sobre Gestión de la Reputación en la que participé el pasado viernes en Lisboa…

Se trataba de la edición portuguesa de EcommarketingShow, organizada por Fopren, autores del EcommretailShow de Barcelona. En ambas ocasiones…

Damage control: cuando la Reputación requiere cirugía y no aspirinas

(publicado también en el blog de Overalia) De los diferentes libros sobre gestión de la reputación disponibles, hay uno que te recomiendo especialmente por que tiene un enfoque bastante diferente a los títulos que hablan de reputación online. Se trata de “Damage control“, escrito por Eric Dezenhall y John Weber y editado por Portfolio.

No es un libro de reputación”online” sino de gestión de la reputación a secas (a muy secas además), y enfocado sobre todo en…

La Gestión de la Reputación Online en la prensa

En los últimos meses han aparecido un buen número de artículos en medios de comunicación sobre cómo las opiniones de los usuarios en Internet afectan a la reputación de empresas y personas. Incluso las televisiones han tratado este asunto. Parece una moda, pero tiene cierta lógica: el tema que aparece en un medio suele aparecer en otros medios al poco tiempo. Cada cabecera vigila lo que publican las demás, cada televisión estudia lo que emiten otras cadenas…

Otra lógica del…

“Haz clic aquí”, neuromarketing aplicado a la web

Este lunes tuve la oportunidad de participar en la edición barcelonesa de The Reading Monday Club. Los organizadores nos invitaron a José Panzano y a mi a abrir la conversación sobre el libro “Haz clic aquí. Neuro Web Design”, de Susan M. Weinschenk (editado por Pearson Prentice Hall). Como reza el subtítulo, el libro aplica técnicas de neuromarketing al diseño y copy de las páginas web para incrementar las conversiones.

Vale la pena aclarar que el…