Víctor Puig

Las redes sociales como altavoz para minorías: bibliotecarios contra Pepsi

Los publicistas se enfrentan al reto cada vez más difícil de conseguir que los consumidores vean publicidad por que quieran verla, que la recuerden y que acaben comprando el producto. En el proceso interviene, como no, el cliente de la agencia, que seguro que tendrá sus observaciones y sus condicionantes. De ese proceso creativo han nacido grandes campañas y también grandes meteduras de pata. Hoy quisiera comentarios algunas conclusiones a raíz de un patinazo de Pepsi.

Me llega recientemente un…

Pautas para medir en Gestión de la Reputación

Los días 10 y 11 de junio se celebró en Barcelona la tercera edición del Congreso Social Media Marketing. Tuve la oportunidad de participar con una charla que titulé “Cómo se mide la Reputación Online (y para qué)” y el principal motivo de este post es compartir la presentación que utilicé con vosotros, espero que os resulte útil o que encontréis en ella alguna sugerencia o herramienta que os apetezca probar.

En mi opinión, lo mejor a la hora de…

Charlas que me gustaron en BWEB 2011: redes sociales y ROI

El II Encuentro Profesional B.WEB Online & Digital Business se celebró los días 2 y 3 de junio en A Coruña. Tuve oportunidad de participar con una charla sobre Gestión de la Reputación Online, os la dejo al final del post. Pero el motivo de este artículo no es tanto “hablar de mi libro” otra vez como mencionar algunas charlas que me parecieron especialmente interesantes y recomendaros a los ponentes que las dieron.

Valga decir que a menudo los…

Parlant sobre gestió de la reputació online a RAC1

Ahir 7 d’abril vaig tenir la oportunitat de tornar a un estudi de ràdio (i mira que feia anys). En aquesta ocasió, per xerrar una estona sobre què és la gestió de la reputació online. Crec que d’aquest tema, malgrat hi hem parlat molt en els àmbits especialitzats, encara hi ha molt a fer en divulgació al públic en general, i molt concretament, en tantes i tantes empreses que es poden trobar en la necessitat de millorar la seva imatge…

Trabajadores 3.0 y charla sobre Redes Sociales

La Fundación Asturias, una entidad ligada al sindicato UGT, ha iniciado un interesante proyecto. Consiste en “digitalizar” a un grupo de 40 trabajadores, de llevarles a salvar la brecha digital que separa a los conectados de los no conectados proporcionándoles un netbook, una conexión a internet y formación (lo más importante). La idea es que se lancen al uso de las redes sociales y a generar y compartir contenidos. La iniciativa se llama Proyecto Trabajadores 3.0. Aquí os…

Acción con blogs de Gillette: cuando la marca de tu competidor veas bloguear…

La marca Gillette ha encargado una acción con blogs a la agencia Sr. Burns, y les ha salido bordado. Si hace poco decía que las marcas que quieran acercarse a los blogueros han de hacerlo de forma personalizada, uno a uno, en esta ocasión he podido vivir la experiencia desde el lado del bloguero. Un cazador felizmente cazado, si me permitís la expresión. Os cuento mi percepción de cómo fue el asunto, a modo de ejemplo de…

Inquietud por la conversación online en Apartur

Ayer tuve la oportunidad de asistir a la II Jornada de Trabajo de Apartur, la Associació d’Apartaments Turístics de Barcelona. Los organizadores me invitaron a participar en una mesa redonda bajo el título “Les xarxes socials i el posicionament com a rendibilitat de les nostres empreses turístiques”. Moderó la mesa Bruno Hallé (Socio Director de Magma Turismo) y participaron también Ronald Friedlander (CEO de reviewPro) y Tomeu Pons (COO Hotels on Cloud-Cloudera & FlamingoHotelier.com). Las preguntas del…

¿Eres la misma persona on line y off line?

¿Nos comportamos igual en el mundo off line que en el on line? Y una vez en Internet, ¿adoptamos el mismo rol en todas las redes sociales que usamos? Yo tengo mis dudas sobre este tema, uno de los que aparecieron en la mesa redonda sobre Gestión de la Reputación en la que participé el pasado viernes en Lisboa…

Se trataba de la edición portuguesa de EcommarketingShow, organizada por Fopren, autores del EcommretailShow de Barcelona. En ambas ocasiones…

Presentación sobre el uso de Redes Sociales para Pymes

Saber sacar partido de las posibilidades que tienen las Redes Sociales para una empresa pequeña y mediana puede aportar buenos resultados con una inversión humilde. En ocasiones, bastarán unas pocas horas de dedicación a la semana. Lo importante en todo caso es tener una idea muy clara de que en estas Redes la empresa ha de actuar como un usuario más. Eso requiere comprender una receta que pasa por amasar bien el tono de la comunicación, añadir valor en la…