Víctor Puig

Relaciones públicas online: hacer contactos no es coleccionar nombres

Cuando yo era bastante más joven, me pasé un montón de horas en stands que la empresa para la que trabajaba plantaba en eventos como SIMO o MundoInternet. Cuando el jefazo de turno pasaba por allí y preguntaba a los comerciales cómo iba la cosa, estos  lucían un fajo de tarjetas de visita recibidas. Todos sabíamos que muchas tarjetas no suponían muchas ventas, pero nos empeñábamos en que el fajo representara qué tal estaban yendo. Hoy, muchos coleccionan contactos …

Relaciones públicas y contactos interesantes en redes sociales

La calidad de las redes sociales que utilizas no depende tanto de las redes sociales en sí mismas como de las personas con las que estás en contacto en ellas. Aprovechar al máximo Twitter, sacarle partido a Linkedin, disfrutar de la creatividad derramada en Instagram depende pues de ti y de cómo trabajes los contactos. De la misma manera que la televisión será mejor o peor en función de qué canal y qué programa veas… Así pues, se …

Crisis i Xarxes Socials: el cas de Caja Laboral per a DircomCat

Passa sovint que els arbres no ens deixen veure el bosc i que quan parlem de crisis de reputació online hom s’oblida que des del punt de vista del consumidor, la marca és la mateixa on i off line. Per tant, si la crisis comença a Internet cal fer servir totes les eines al nostre abast (també les off line si s’escau), i òbviament, si la crisis comença fora de la xarxa haurem de fer un cop d’ull a …

Reputació personal: riscos i oportunitats de les xarxes socials

He tingut el plaer de ser poder compartir algunes opinions i idees sobre la gestió de la reputació personal online i l’ús que fem de les Xarxes Socials amb dos periodistes de TV3 en aquests darrers dies.

Ahir al telenoticies migdia, en Genís Cormand i en Miquel Piris en van preguntar en un interessant treball sobre com la nostra activitat a les xarxes socials ens pot ajudar (o no) a trobar feina. Cormand va entrevistar també la meva bona …

Primeros profesores para la edición en Barcelona del Máster en Community Management

Los preparativos para este completo curso que empezaremos en octubre avanzan a buen ritmo, y hoy puedo anunciaros algunos de los profesores que formarán parte del equipo. Estamos ante un Máster semipresencial, pensado para quienes tienen poco tiempo para ir a clase o para quienes prefieren organizarse a su ritmo. Por eso es más importante aún que las clases presenciales esté a cargo de profesionales del más alto nivel: se trata de que el alumno obtenga su visión …

Los políticos en las redes sociales

Hace ya unos días el periodista Enric Guinart me remitió un cuestionario acerca de cómo los políticos están usando las redes sociales. Está preparando una investigación sobre el tema, y con mi mejor intención le remití mis respuestas intentando aportar allí donde pudiera y en base a observaciones realizadas en las últimas elecciones generales a raíz del experimento del hashtag #mesas20n

Por si os apetece debatir al respecto, os dejo en este post el cuestionario completo y os paso también …

Xarxes socials vigilades? Debat a Millennium (TV3)

És molt positiu que una televisió pública dediqui temps d’antena a parlar sobre els possibles riscos de l’ús de les xarxes socials, sempre que no es caigui en la demagògia fàcil. De vegades sembla que anar contra la opinió generalitzada puntua en originalitat o pensament crític, però jo sóc del parer de que les xarxes socials tenen més avantatges que perills, sempre que és facin servir amb sentit comú. Com moltes altres eines…

Amb aquesta actitud vaig anar tot content …

Preguntas frecuentes sobre Reputación Online en E-Show

El 14 y 15 de marzo se ha celebrado en Barcelona el congreso E-Show, en el que he tenido la oportunidad de participar en una mesa redonda sobre Gestión de la Reputación Online. La mesa estaba moderada por Selva Orejón, y compuesta por Ismael elQudsi, Rafael Gimeno, Toni Padrell y este vuestro humilde servidor. Los componentes de la mesa hemos acordado dar de entrada la palabra al público para que preguntara lo que quisiera saber, …

Sessions de formació sobre Xarxes Socials al Col·legi de Periodistes

En aquests darrers dies he tingut la oportunitat de col·laborar amb el Col·legi de Periodistes de Catalunya  oferint dues sessions de formació: la primera, sobre Xarxes Socials com a eines bàsiques de la anomenada Internet 2.0 per a periodistes. I la segona, centrada en com els periodistes poden treure profit de Twitter.

El Col·legi està fent un esforç gran en aportar formació als periodistes, i donen preferència a aquells que estan cercant feina. La plana del seu Centre de …

Las redes sociales como altavoz para minorías: bibliotecarios contra Pepsi

Los publicistas se enfrentan al reto cada vez más difícil de conseguir que los consumidores vean publicidad por que quieran verla, que la recuerden y que acaben comprando el producto. En el proceso interviene, como no, el cliente de la agencia, que seguro que tendrá sus observaciones y sus condicionantes. De ese proceso creativo han nacido grandes campañas y también grandes meteduras de pata. Hoy quisiera comentarios algunas conclusiones a raíz de un patinazo de Pepsi.

Me llega recientemente un …

Pautas para medir en Gestión de la Reputación

Los días 10 y 11 de junio se celebró en Barcelona la tercera edición del Congreso Social Media Marketing. Tuve la oportunidad de participar con una charla que titulé “Cómo se mide la Reputación Online (y para qué)” y el principal motivo de este post es compartir la presentación que utilicé con vosotros, espero que os resulte útil o que encontréis en ella alguna sugerencia o herramienta que os apetezca probar.

En mi opinión, lo mejor a …