Víctor Puig

Las Redes Sociales como un escenario agobiante para las Pymes

Los que trabajamos en la comunicación en Internet o el marketing online, los que nos pasamos el día con Twitter abierto, los que mantenemos un blog, corremos el riesgo de perder de vista que las empresas de otros sectores no están tan “enganchadas” a la red como nosotros, en el mejor sentido de la palabra. Ese run-run de fondo en nuestro timeline en Twitter donde nos seguimos unos a otros, esa repetición de temas en los RSS de nuestros blogs, …

Hablando sobre neuromarketing aplicado a online en el Congreso de Internet

El Congreso de Internet que ha tenido lugar en Madrid este fin de semana tuvo la amabilidad de invitarme a presentar una charla ayer domingo. Prometí colgarla en internet para aquellos que quieran tenerla o que no pudieran verla y aquí la tenéis: Neuromarketing: “no es lo que dices, es cómo lo dices”. Muchísimas gracias a los asistentes que estaban al pie del cañón un domingo por la mañana para prestarme su atención, y muchas gracias por la buena …

¿Eres la misma persona on line y off line?

¿Nos comportamos igual en el mundo off line que en el on line? Y una vez en Internet, ¿adoptamos el mismo rol en todas las redes sociales que usamos? Yo tengo mis dudas sobre este tema, uno de los que aparecieron en la mesa redonda sobre Gestión de la Reputación en la que participé el pasado viernes en Lisboa…

Se trataba de la edición portuguesa de EcommarketingShow, organizada por Fopren, autores del EcommretailShow de Barcelona. En ambas ocasiones participé …

Venta vía twitter: un caso real y una oda a las pymes atentas

¿Qué opciones tiene un agencia de viajes pequeñita en Málaga de ganar un cliente en Barcelona con inversión cero, en apenas media hora? Pocas…  ¿Y si la agencia usa Twitter? Pues algunas más: os voy a contar un caso real, que he vivido personalmente esta misma semana y que me ha demostrado una vez más que estar atento en las redes sociales puede reportar negocio a las pymes avispadas.

Este verano no he podido disfrutar de mis vacaciones, …

Damage control: cuando la Reputación requiere cirugía y no aspirinas

(publicado también en el blog de Overalia) De los diferentes libros sobre gestión de la reputación disponibles, hay uno que te recomiendo especialmente por que tiene un enfoque bastante diferente a los títulos que hablan de reputación online. Se trata de “Damage control“, escrito por Eric Dezenhall y John Weber y editado por Portfolio.

No es un libro de reputación”online” sino de gestión de la reputación a secas (a muy secas además), y enfocado sobre todo en …

El alma está en el cerebro: ¿Punset y el neuromarketing?

Leí no hace mucho el libro “El alma está en el cerebro” de Eduard Punset y tomé nota de algunos párrafos que tienen que ver con la comunicación y la publicidad. Os recomiendo la lectura del libro (bueno, me atrevo a recomendaros la lectura de cualquier libro de Punset, yo llevo unos cuantos y me encantan todos, aunque a menudo el material de uno aparezca reciclado en otros).

Tened en cuenta que los párrafos que aquí os traigo …

Prácticas molestas en Twitter

A raíz de algunas preguntas recibidas por amigos que se inician en Twitter y de conversaciones con compañeros de profesión, quería compartir con vosotros una reflexión personal acerca de algunas prácticas frecuentes en Twitter que resultan molestas o discutibles. Son mis opiniones personales, por lo tanto, tan discutibles como queráis. Obviamente, cada uno hará con su perfil en las redes sociales lo que le parezca oportuno, y que a mi me guste más o me guste menos es mi problema. …

La Gestión de la Reputación Online en la prensa

En los últimos meses han aparecido un buen número de artículos en medios de comunicación sobre cómo las opiniones de los usuarios en Internet afectan a la reputación de empresas y personas. Incluso las televisiones han tratado este asunto. Parece una moda, pero tiene cierta lógica: el tema que aparece en un medio suele aparecer en otros medios al poco tiempo. Cada cabecera vigila lo que publican las demás, cada televisión estudia lo que emiten otras cadenas…

Otra lógica del …

Blogs, eclipses, Isla de Pascua y LAN

Una de las tácticas de marketing online que hemos llevado a cabo en Overalia para varios clientes son las acciones con blogueros. Se trata básicamente de conseguir que un determinado número de blogs temáticos quieran publicar información acerca del cliente. Con ello, conseguimos cierto “ruido”, que será más cuanta mayor repercusión tengan los blogueros a los que hemos convencido.

Todo el proceso ha de plantearse desde el punto de vista del interés para el bloguero. Ese es el …