Las redes sociales como altavoz para minorías: bibliotecarios contra Pepsi
by Víctor Puig on 19/12/11 at 11:53 am
Los publicistas se enfrentan al reto cada vez más difícil de conseguir que los consumidores vean publicidad por que quieran verla, que la recuerden y que acaben comprando el producto. En el proceso interviene, como no, el cliente de la agencia, que seguro que tendrá sus observaciones y sus condicionantes. De ese proceso creativo han nacido grandes campañas y también grandes meteduras de pata. Hoy quisiera comentarios algunas conclusiones a raíz…
Seguir leyendoÉxitos y tropiezos en Gestión de la Reputación
(actualizado el 14/03 con vídeo) ¿Podemos extraer conclusiones generales de casos concretos cuando se trata de Gestión de la Reputación? Aunque cada caso es diferente y cada empresa es un mundo, yo creo que sí hay algunas pautas comunes que pueden ayudarnos a evitar crisis de reputación online, o a superarlas si nos vemos ya implicados en estas difíciles situaciones. En una charla en la reciente edición del congreso …
Seguir leyendoCharla sobre neuromarketing en Euskadi Innova
El pasado martes en Arrasate/Mondragón tuve el placer de poder dirigirme a una auditorio convocado por Euskadi Innova para compartir algunas ideas acerca de cómo aplicar técnicas inspiradas en el neuromarketing en Internet, concretamente en modelos de e-commerce. Se trata de una ampliación y actualización de la charla sobre le mismo tema que di en Congreso Internet y que ya había comentado en este post. La buena acogida de…
Seguir leyendoAcción con blogs de Gillette: cuando la marca de tu competidor veas bloguear…
La marca Gillette ha encargado una acción con blogs a la agencia Sr. Burns, y les ha salido bordado. Si hace poco decía que las marcas que quieran acercarse a los blogueros han de hacerlo de forma personalizada, uno a uno, en esta ocasión he podido vivir la experiencia desde el lado del bloguero. Un cazador felizmente cazado, si me permitís la expresión. Os cuento mi percepción de…
Seguir leyendoVídeo del Conversion Thursday sobre buscadores, redes sociales y banners
La última edición del Conversion Thursday de Barcelona fue ayer 10 de febrero, y si te la perdiste (desafortunadamente parece que no eres el/la únic@ en perdérsela) puedes ver lo que pasó en la mesa en este vídeo, pues fue la primera edición con streaming. Allí estuvimos Rafael Romero (Consultor Senior en Marketing Online en E-interactive) defendiendo la importancia de los buscadores en marketing online; Mariano Fernández (Director…
Seguir leyendoInquietud por la conversación online en Apartur
Ayer tuve la oportunidad de asistir a la II Jornada de Trabajo de Apartur, la Associació d’Apartaments Turístics de Barcelona. Los organizadores me invitaron a participar en una mesa redonda bajo el título “Les xarxes socials i el posicionament com a rendibilitat de les nostres empreses turístiques”. Moderó la mesa Bruno Hallé (Socio Director de Magma Turismo) y participaron también Ronald Friedlander (CEO de reviewPro) y Tomeu Pons…
Seguir leyendoCuatro charlas en las próximas cuatro semanas
En los próximos días voy a tener la oportunidad de compartir y debatir ideas relacionadas con la gestión de la reputación online y con el marketing en Internet en cuatro foros distintos. Casualidades en el calendario, o bien que ya empiezan a proliferar en 2011 los eventos en los que nos solemos encontrar. Tenemos tres citas en Barcelona y una en Mondragón, dos son mesas redondas y otras dos son charlas…
Seguir leyendoAcciones con blogueros: ¿ligarnos al salido o seducir a damas?
En las últimas semanas han sido varios los potenciales clientes que se han interesado en realizar una acción de comunicación a blogs. Y una pregunta recurrente ha sido por qué contratar a un profesional o una agencia para tal labor, cuando basta recurrir a modelos de negocio que se dedican a eso, a poner en contacto a marcas y blogueros.
Efectivamente, recurrir a ese tipo de redes funciona estupendamente en según…
Seguir leyendoUna wishlist de libros
Si vienes por aquí de vez en cuando ya habrás comprobado que hay algunos post sobre libros. Ya hace un tiempo que me estaba planteando hacer un post no sobre libros que he leído, sino sobre libros que querría leer o que recomiendo (los haya leído o no). FNAC me da una buena oportunidad para hacer ese listado: un concurso que premia con 2011 € una wishlist (para los…
Seguir leyendoReputacion y networking en Webbar
Hace apenas unos días tuve el gustazo de poder participar en un evento de networking 2.0 que no conocía y que me encantó. Se trata de Webbar (Web Marketing Group Barcelona) y os lo recomiendo. Organización trabajada, el local estupendo, contenidos y gente interesante que conocer y saludar. Fui uno de los tres ponentes de la novena edición, y expliqué en apenas quince minutos dos casos concretos de Gestión de la…
Seguir leyendoEntradas más comentadas
Prácticas molestas en Twitter
A raíz de algunas preguntas recibidas por amigos que se inician en Twitter y de conversaciones con compañeros de profesión, quería compartir con vosotros una reflexión personal acerca de algunas prácticas frecuentes en Twitter que resultan molestas o discutibles. Son mis opiniones personales, por lo tanto, tan discutibles como queráis. Obviamente, cada uno hará con su perfil en las redes sociales lo que le parezca oportuno, y que a mi me…
Seguir leyendoEmprendiendo como Consultor en Reputación y Comunicación Online
Estoy emprendiendo una nueva etapa laboral, un nuevo camino en el que espero seguir creciendo como profesional vinculado a Internet, como viene siendo desde el 96: me establezco como consultor especializado en estrategias de comunicación online y gestión de la reputación y seré mi propia empresa. Así que si crees que puedo ayudarte en algo, será un placer.
¿Es una locura emprender este rumbo con la crisis actual? Seguramente, pero también…
Seguir leyendoTu reputación online empieza (o termina) en tu web
A menudo me da la impresión de que quienes llevamos un tiempo trabajando en Internet en general, o en gestión de la reputación online en particular, nos olvidamos de que para muchos clientes vamos muy deprisa. Estamos hablando de monitorizar conversaciones en redes sociales, de ofertar por geoposicionamiento y de coordinar a community managers. Y a menudo hay que dar tres pasos atrás y empezar por lo básico: la web.
He…
Seguir leyendoHablando sobre neuromarketing aplicado a online en el Congreso de Internet
El Congreso de Internet que ha tenido lugar en Madrid este fin de semana tuvo la amabilidad de invitarme a presentar una charla ayer domingo. Prometí colgarla en internet para aquellos que quieran tenerla o que no pudieran verla y aquí la tenéis: Neuromarketing: “no es lo que dices, es cómo lo dices”. Muchísimas gracias a los asistentes que estaban al pie del cañón un domingo por la mañana…
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