Y bueno, en general, ya que me parecen interesantes los comentarios de Esther y Alex.
En cuanto a la frase que parafraseas (valga la redundancia) no podría estar más de acuerdo (la acabo de Twittear claro @madejadomuelta), y me alegra el pensar que hay gente que se da cuenta de esto y lo admite. Como bien apunta Esther, las empresas deciden embarcarse en campañas de Social Media sin saber 1. Para qué ni 2. Con qué fin. Y lo más importante, de mano de quién. Como comenta Víctor, ni las empresas ni las propias agencias de Marketing conocen sus objetivos. Error, gran error. No pretendas empezar la casa por el tejado…
La semana pasada acudí a un evento en Madrid llamado Blogs La Conversación donde se llegó a la conclusión de que en España las organizaciones no escuchan. Y cómo pretendes idear una estrategia si no sabes ni quién, ni donde, ni qué, ni cómo están hablando de ti? Imposible. Para empezar, debemos escuchar, lo que nos ayudará a identificar las personas influentes y después unirnos a la conversación de una manera transparente. La clave? El sentido común.

Un abrazo desde Londres
Lidia

Muchas gracias por tu comentario. Mucho me temo que tienes toda la razón con tus comentarios acerca de algunas agencias y profesionales. El problema es que se banalice el expertise. Siguiendo con el hilo del post, esta proliferación de “expertos” también ocurrió en los 90 con el desarrollo web… El mercado irá barriendo a los que no den la talla, se supone…

Por cierto, la cabecera de tu blog es una preciosidad

Estoy totalmente de acuerdo con lo que dices en tu post y también en lo que has introducido de David Meerman Scott.

Pero no sólo las empresas no saben cuáles son sus objetivos, sino que estoy seguro que muchas agencias de marketing que cobran (o solían cobrar) barbaridades por el diseño de una campaña, tampoco son capaces de definir correctamente esos objetivos.

Tengo la sensación de que dentro de nada surgirán multitud de “expertos” en la web 2.0 que se van a hartar a sacarles los cuartos a las empresas, sin realmente ayudarlas a adoptar la cultura 2.0.

Un saludo,

Alex

Yo que soy forofa y una firme evangelizadora, considero que al final “todo esto” es un canal más. ¿Hay que estar? depende. Si tienes los objetivos claros y primero tienes hechos los deberes, pues puede ser algo muy intesante en lo que introducirte. Pero sino, mejor que te quedes como estás y orientes tus esfuerzos en algo que conozcas.

En cuanto a lo que comentas de probar en uno mismo, es algo que deberían hacer todas las empresas de forma previa a plantearse este tipo de estrategias. Será la manera de que puedan entender la potencialidad que ofrece.
Gracias por el post.